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裕融總座許國興：裕融領軍 裕隆水平事業次集團成形

2018年11月26日 04:10 工商時報   陳信榮／台北報導

因應汽車後服務（After Service）時代來臨，裕隆集團汽車周邊水平事業發展藍圖成形，由裕融企業領軍，建立「水平事業次集團」，包含融資服務、出行服務、汽車O2O等三大事業體，分別由裕融、格上租車、行遍天下等企業為首，整合推展相關業務，共同支持裕隆集團及汽車品牌銷售。

裕融總經理許國興期待，水平事業次集團將成為裕隆集團在紡織、汽車之外，第三根強而有力的支柱。以下是許國興專訪紀要：

問：裕隆集團汽車水平周邊事業眾多，集團對水平事業的規畫藍圖為何？

答：汽車業的發展，開始走向「後服務」時代，在共享經濟觀念普及、汽車業生態改變下，一般人要用車，將不一定要擁有車，屆時汽車銷售通路將會改變、經銷商會改變，可預見的未來，汽車租賃、批售，B2B業務份量會愈來會大。

這點從國際汽車大廠，陸續投資各地的出行服務公司，像是大陸吉利汽車投資「曹操專車」、日本豐田汽車投資東南亞租車服務公司Grab等，就可看出趨勢。

因應汽車後服務時代的來臨，裕隆集團開始整合集團內汽車周邊服務的水平事業體，其中裕融企業因從事汽車分期業務，與汽車經銷通路關係密切，集團認為，透過融資事業的帶動，更有利於與集團水平周邊事業的連結，促成汽車全方位服務的整合，因此決定由裕融作為水平事業的整合起點，建立「水平事業次集團」。

水平事業次集團架構中，包含「融資服務」、「出行服務」、「汽車O2O」等三大事業體。其中，融資服務事業體以裕融企業為主體，發展汽車金融、企業金融、消費金融業務。

出行服務事業體以格上租車為主體，發展附駕接送及分時租賃業務；而汽車O2O事業體則以行遍天下為主體，發展汽車電商、拍賣認證及線下維修業務。透過三大事業體分工發展，共同支持裕隆集團事業發展及汽車品牌銷售業務。

台灣隨著全球化腳步，預期汽車也將逐步進入電動化與無人化領域，水平事業次集團的事業，也將結合集團其他事業體，進入電動車車電分離銷售、充電系統運營及分時租車等共享經濟領域，建構企業永續發展。

問：請進一步說明水平事業次集團三大事業的核心業務為何？

答：依客戶價值導向，可歸納水平事業三大業務功能：一、融資服務，以企業或個人融資貸款需求為對象，因應個人購置車輛或企業購置生財機具及資金需求，發展汽車、企業及消費金融業務。

二、出行共享服務，以顧客出行用車需求為對象，致力結合集團品牌銷售通路及新型態出行用車服務，強化集團新車銷售與競爭力。

三、汽車O2O服務，以汽車保有車主為對象，串接汽車後服務體系，建立線上線下（O2O）服務通路，提供優質客戶體驗，成為集團品牌客戶來源的重要渠道。

問：裕融子公司格上租車，在台灣租車市場長居領先地位，後續在共享汽車領域與集團策略結合上，要扮演哪種角色？

答：大陸出行服務領先全球，網約接送、隨機租還等用車模式已在許多城市開展，台灣在互聯網的發展與應用已顯著落後。然而，台胞往來兩岸頻次有增無減，根據統計，2017年兩岸來往人次已達878萬人次，其中台灣居民前往大陸約587萬人次，因此兩岸台胞往來出行服務會是格上的一個商機。

格上在大陸已建構多個事業體，今年還將在杭州設立出行公司，藉由格上在兩岸建構的資源，有機會發展「兩岸台胞出行一條龍服務」，包括台灣住地到機場，大陸機場到目的地的附駕接送或自駕租車，以及全程的需求規劃與服務體驗，讓台胞出行兩岸無後顧之憂。